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２年半以上経っても無償交換
昨日、夕方にお客さまからヘルプコール
『画面が真っ暗なので何とかして欲しいと・・・・』
聞いてみると本体はちゃんと電源が入っているようだけど
ディスプレイが電気が入らないと・・・・
コードを変更しようが何をしようか電源が入らない。
完璧にディスプレイの故障です。
機種を調べたところOptiprexと言う、法人用のサポートの
分厚いモデル。保証期間も３年と一般のものより長いもの。
このお客さまは２年半経過していましたが３年未満でしたので
昨日の夕方DELLに電話し、先ほどディスプレイが届いてちゃんと
表示したとお客さまからお喜びの電話をいただきました。
今回はお客さまのところへ訪問せず治っちゃったので
近くに言った時に訪問させてもらおうと思います。
Optiprexと言うモデルはパソコンが故障すると出張修理して
くれるサポートが付いているので特に法人のお客さまには
強くお勧めしているモデルです。
安心ですよね。
今日のミッションはパソコン屋さんｗｗ
今日は７時からの朝活に半田まで移動し参加
その後は県税事務所と法務局で用事を済ませ帰社
帰ったらDELLから昨日注文した即納品のデスクトップが山のように(笑)
午後はVAIOのノートパソコンの動きが遅いから見てほしいと言う依頼と
明日納品するWindowsマシンの納品まえのセットアップに取り掛かりました
各種メンテナンスソフトやらJWCADやら色々セットアップを済ませたので
明日は朝から納品とネットワーク絡みの設定で客先に入り浸り(^O^)／
これで何台目だろう？
ずっと可愛がっていただいて感謝です。
ホームページの制作維持管理からパソコンのメンテナンスまで任せて頂いて
ワンストップサービスで便利に安心してご利用いただいています。
またまたご紹介でパソコン納入させて頂きます。ありがたやありがたや・・・・ww
またまたパソコンの注文をいただきました
今回もDELL製のデスクトップパソコンとなりました
なかなかリンゴ病のワタシのところへMacを導入したいんだけど・・・・と言う
相談が舞い込んできません(笑)
ま、ワタシの趣味の範囲内で楽しんでいますww
でも、しっかりサポートもできますのでご安心を・・・・
今回もありがたい事に既存のお客様のご紹介です。
どうも今使っているノートパソコンが起動にかなりの時間を要し、動いてからも
かなりの速度が遅く思い切って買い替えられるとの事。
できれば年賀状に間に合わせたいと言う事なのでDELLの担当営業に相談した所
希望予算、希望スペックで在庫があるとの事・・・・
本日出荷の明日納品と言う形になりお客様も喜んで下さっています。
敢えてパソコン販売を広くうたっている訳ではないので既存のお客様からご紹介
いただけるのはとってもありがたいですね。
一生懸命努めさせていただきます(๑◔‿◔๑)
