Posts Tagged ‘パソコンサポート’

パソコンの遠隔操作でサポートさせていただいております。

2015-10-23

お客様の都合と私の都合がどうしても合わずサポートにお伺いすることができない場合がございます。そんな時に活躍してくれるるのが遠隔操作のできるパソコンソフトがあります。

今回はパワーポイントを使ったプレゼンテーションのデータを作って欲しいと言うものでした。
お客様のパソコンにログインしてプレゼンデータを作成しました。

その間は携帯電話でお客様と打ち合わせをしながらパソコンの操作を確認いただきながらデータを作成しました。

携帯電話も昔と違い

かけ放題プランと言うのがあるので通話料も全く気にすることなくサポートさせていただけます。

お客様の元へ伺えばたった30分の作業でも、片道1時間かかる場所なら往復の時間を考えると2時間半以上の時間が必要になります。

それが遠隔操作をできるソフトを使うことにより作業時間のみでサポートさせていただきます。

それが遠隔操作をできるソフトを使うことにより作業時間のみでサポートさせていただきます。
もし何か不都合があるようなことが起きたらお気軽にお電話ください。

お待ちしております

 

ががが画面が大変・・・・ww

2012-11-26

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今日は先日パソコンを納めさせていただいたお客様からヘルプコール
どうやらインターネットエクスプローラーがデカクなって画面に収まらないと・・・
ん?状況がつかめないので今日もTeamViewer 8の活躍です。
そう、状況が良くつかめないので遠隔操作でお客様のパソコンを見て確認し
たら文字を大きくするはずが画面表示を150%にしちゃったみたい。
これに1時間ほど費やして仕事ができないと・・・・
こんな事お安いご用です。
弊社でパソコンを納入させていただくパソコンにはCrossloopやTeamViewer
などの無料で便利なソフトも一緒にお入れさせていただいてから設定に伺い
ますので大変便利とお客さま方に喜んでいただいております。
遠隔操作で画面が確認できれば無駄な出張もしなくていいので出張費や修理費
もいただく事なくサポートできます。
本当はお金をいただきたいけど、ものの30秒ではお金を頂く事が出来ません(笑)
そんな事より末長いお付き合いいただいて快適なパソコンライフをお楽しみ
いただき仕事にプライベートにパソコンを活用いただけると嬉しいです。
ちなみにMac製品やiPhone、iPadのサポートも可能ですのでお気軽にお問い合
わせ下さいませ

有限会社ちた屋 担当:齋藤 電話(0569)82-2086

新たな事業の契約書がたっぷり

2012-06-07

いよいよ、田舎町美浜町でも来月から光回線が稼働し始める。
同じ町でも西側はまだみたい…
でも、隣町のある一部で八月から光回線が稼働すると言う話しをFacebook上で見つけました。
今、とある代理店から声が掛かり光回線の取次ぎ業務の準備中。
今日も法務局へ出向き印鑑証明やらその他も…
あと、契約書の種類と量の多さにビックリ。
許可が下りたらプロモーションの準備や他の代理店さんでは出来ない、地元業者でしかできないサービスを準備中。
早く許可下りないかな…
その前に必要書類送らなきゃね(^_-)

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パソコンの注文

2011-01-25

弊社でパソコンの購入のできる事をご存知でない方結構いらしゃるかも?

弊社はホームページ制作やネットショップ運営の店舗運営サポートの他に、各種印刷業務やデザイン、ネットワーク構築やパソコンメンテナンス、販売を行っている。

基本はデルのパソコンを販売しており、ご希望に応じて他のメーカーのパソコンもお選びいただけます。

今回、既存顧客からパソコンの買い換えの相談をうけ、要望をお伺いし、お客様に見合ったパソコンをご提案し、初期設定の他に遠隔操作のソフトや便利なフリーのソフトをお入れし納品しております。

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