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いきなり印刷が出来なくなったと印刷トラブル

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クライアントへホームページリニューアルの提案書の持ち込みと、簡単なプレゼンをし何とか方針についてご理解を頂けたので検討に入って頂けると…

ほっと肩を撫で下ろし会社に戻ると、至急対応で印刷できないとお客さまが来社いただき、訪問修理の依頼

お伺いするとプリンタドライバの痕跡が見当たらない。

ドライバをインストール。

テスト印刷も完了…

無線対応のプリンタなので無線設定も…

何度やっても上手く行かない。

メーカーに電話するとルーターがブロックしている恐れがあると…機種をググり探すと解除方法が掲載されていました。

そのまんま試したらすんなり認識

ひと安心。

スマホからもアプリを入れればスマホから直接印刷できて便利ですよとお伝えしましたが家族のどなたもスマホをお持ちではないとの事。

と言う事で作業が完了しました。

やはり、この時期印刷トラブルは年賀状印刷の関係でこれから増えますね
お困りの方、お気軽にご連絡下さいませ